评论“微”营销，大能量

Kogi是美国一家流动快餐店，专门用流动汽车销售韩式煎玉米卷，通过在Twitter上发布汽车会停在哪里的信息并与消费者实时沟通，短短三个月，Kogi成为美国知名度最高的流动快餐店之一。

自Twitter引爆微博这一概念后，140字长度的微博客在中国也获得了爆发式的发展。微博作为全新的互联网交流平台，不仅实实在在地改变着几亿中国人的生活，而且，作为社会化媒体，微博也在企业营销领域掀起一阵“飓风”，类似Kogi这样借助微博平台的营销，已经为越来越多的企业所接受。

根据互联网数据中心（DCCI）的预测，中国互联网微博累计活跃注册账户数在2013年底有望突破4.6亿。千万不要小看140字，因为“微”营销的大能量完全可以乘上4.6亿倍。

微言大义：简即是多

“爱××，爱××，爱××，我是×××，不是×××，我是凡客。”这样的句式网友们一定再熟悉不过，这是去年以来风靡网络的“凡客体”，最初它只是出现在凡客诚品的广告文案中，也没有立即引发多大的市场效应，但正是微博平台让“凡客体”成为病毒式营销的经典案例。

“凡客体”的走红源自网友恶搞，一张PS郭德纲穿纪梵希上衣的“鸡烦洗”版本“凡客体”图片，在上传微博后几个小时就被转发数千次。随后，各种改编版“凡客体”在网络上、尤其是在微博上“一发不可收拾”，很快甚至出现了专门帮助用户制作“凡客体”的应用软件。事件引起了凡客诚品公司的高度关注，并制定了专门的营销策略，引导“凡客体”向着善意和积极的方向发展。事实证明，凡客的做法是成功的，对于“凡客体”的恶搞被把握在“分寸”之内。

“凡客体”不仅仅让凡客尝到了甜头，也让越来越多的企业认识到微博营销的力量。传统的营销通过广告的形式，客户被动接受产品信息，各种广告的无孔不入使得广告的效用“边际递减”。但是“凡客体”纵横微博兼具了娱乐性和自由度，既是营销，又不是让消费者反感的传统营销，一旦微博用户的兴趣被调动起来，其自发产生的营销效果不是砸钱买广告能够比拟的。

从2009年开始，新浪、腾讯、搜狐等国内互联网大鳄纷纷投身微博界，时至今日，国内注册用户规模最大的腾讯微博，已拥有超过3.73亿注册用户，日均活跃用户超过6800万；新浪微博的用户数也突破了3亿，用户每天发送的微博数量过亿。一个深入中国人日常生活的社交网络已经形成，在当下的“微”时代，人与人沟通的方式变了，企业与消费者的沟通方式当然也要变。

一个最有效的接近方式就是——消费者在哪，我就在哪。于是乎，越来越多的企业主进驻微博。资料显示，目前已有13万余企业入驻新浪微博，其中包括联想、戴尔、三星、西门子、宝洁等全球500强企业。腾讯微博则针对企业用户推出“微空间”和“微卖场”，目前，耐克、通用、可口可乐等知名国际品牌都开通了微空间，鞋类购物网站好乐买则是第一家受益于微卖场的企业，当时借助新上线的微卖场功能，其在腾讯微博的听众数3天之内增长了5万多人。据统计，腾讯微博入驻企业微博官方账号接近3万个，微空间入驻品牌超过5000个。

“在各大企业纷纷加入微博的背后，是微博作为社会化媒体对传统营销产生巨大冲击的直观表现。”在《微博营销：把企业搬到微博上》一书作者胡卫夕看来：“微博可以成为品牌营销的利器，市场调查与产品开发的创新工具，以及危机公关的理想平台……微博现在已成为一个超级平台，用户规模数以亿计，每天发布海量信息。但从营销角度来看，微博上的企业不是太多，而是太少。 ”

凡客诚品新媒体推广部总监罗林志这样理解微博营销的特点与价值：“碎片化、交互性、兼容性、分享性是微博营销与其他营销方式最大的不同。微博时代，网民的认知和思维模式正在被碎片化和随时随地的信息传播模式改变，微博营销最大的价值是口碑传播，通过裂变式的交互分享，为个人或企业品牌带来正向口碑，营造其核心竞争力。 ”

如果说“凡客体”的走红，简洁明快的句式有大半功劳，那么，微博受到用户的喜爱，受到企业的青睐，绝对是“短、平、快”风格的胜利。不难发现，在大数据时代，“碎片”要在海量信息中脱颖而出，得先做减法才能让营销价值达到“乘数效果”。

后续内容将在后期观点中解析，敬请关注。。。。。。