市场营销的用途

对于市场营销这个定义的认识，我们可从以下几个方面来理解：

    1、顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满意则是市场营销的最终目标。卷烟零售客户，是广大消费者最忠实、全面的代表。另外，一个成功的企业，不仅要善于发现顾客的需要，并以此作为市场营销的起点，还要能顺应社会经济发展的潮流，创造出一种新的需求，并传送到社会的各个方面，推动社会的发展和进步。这叫引导消费。一个成功的企业，也不应仅以满足顾客的需要作为自己的目的，还要继续对顾客提供服务，进一步刺激顾客的后续购买，并影响其周围的消费者，这叫售后服务。

    2、市场营销是一项整体性的经营活动，它与"推销"、"销售"具有不同的含义。现代企业的市场营销活动包括：市场研究、产品开发、定价、分销、广告、宣传报道、分片访销、销售促进、售后服务等。显然，访销仅是现代企业市场营销活动的一个部分。

  3、市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动，则不仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销与企业生产、技术、财务等诸多领域的工作不一样，不具有纯粹的数量化特征。很多营销实际问题的解决，往往是诸多不确定因素互为影响的结果。其中，心理力量起着重要作用。因此，市场营销活动，不仅要遵循科学性的原则，同时又要从市场实际出发，灵活应变，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

山东经贸职业学院 08物流管理对口2班 张晓倩 http://abc.wm23.com/zhangxiaoqian130