影响网络营销的外部环境因素

影响网络营销的外部环境因素包括：上网用户的数量及人口统计特征、上网用户对网络营销的行为、上网企业数量及结构、带宽等基础网络服务状况、网络营销专业服务市场状况等。在网络基本环境一定的情况下，网络营销服务领域的变化对于网络营销将发挥直接的影响。网络营销专业服务商则直接提供了网络营销的手段和资源，企业展开网络营销依赖于专业服务商提供的各种专业服务，如搜索引擎、网站分类目录、电子邮件、邮件列表、网络广告空间、网络社区、供求信息发布与咨询、网上销售平台、在线调查平台、第三方网站流量统计等，如果服务商的这些服务内容或方式发生了变化，网络营销的手段也将随之改变。例如，在早期的网络服务中，新闻组是最常见的用户交流场所，也是早期网络营销的主要方法之一，但随着论坛。即时信息等新的网络交流方式的出现，新闻组的的应用逐渐减少，利用新闻组开展网络营销的方法也逐渐退出历史舞台。同样，早期的网站推广以免费搜索引擎登录为主，但随着主要搜索引擎开始收费，企业利用搜索引擎开展网络营销则出现了付费登陆网站、关键词广告、竞价广告等多种形式。

可见，关注和研究网络营销外部环境的目的在于充分认识互联网用户行为的特征、了解各种网络营销手段的特点和变化趋势，从而有效利用各种网络营销服务和网络营销资源，降低外部环境因素对于网络营销效果的不利影响，发挥外部环境对网络营销的促进作用。