影响者对于购买行为的影响

在消费者的购买行为与决策中，参与决策的角色中包括：发起着、影响着、决策者、购买者、使用者五项内容。我认为最重要的影响购买行为的参与者是影响者。为何这样说呢？是根据我们的消费者消费习惯来说的，消费者容易存在“从众效应”，因此影响者除了影响我们日常购买行为外，特别是现在网购的快速发展也影响到了网购的市场，着方面使我们不能忽略的环节。

例如：我们在上淘宝的时候，我们看中了一件东西的时候，我们会看下面的评价，如果看了有差评，哪怕只有一个，我们会立马对于这件东西有了不良影响，就会极大的程度上打消我们购买的欲望能力，最终导致交易的失败。因此我们要极大的注重这一方面。

我们消费者最在乎的就是邮递的速度，售后服务等主要关系到我们切身的利益，因此，我们要加强对这方面的服务，做到让消费者满意。极大的杜绝影响者对于交易的影响，只有抓住细节，服务到位，才能更好地发展，切勿因小失大！