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解读网络营销和电子商务之间的联系和区别

作者:张海洋
日期:2012/3/26 22:04:09

    现实生活中,许多人把网络营销和电子商务混为一谈。其实电子商务和网络营销是两个既有联系又有区别的不同概念。电子商务是指利用互联网进行的各种商务活动,是一个较广泛的概念。全程性的电子商务必须解决与电子支付技术相关的技术、安全和法律等问题,同时还要有高效、低成本的物流配送系统为支撑。而网络营销的开展并不要求这些问题全部得到解决,它完全可以仅仅把互联网作为一种新的高效的传媒.一旦时机成熟再和电子商务融为一体。

    电子商务包含网络营销,没有网络营销就没有顾客,没有顾客就不会交易,也就没有了电子商务,所以网络营销是电子商务的重要组成部分。从这一点说,并不是只有商务网站需要网络营销,任何利用网络从事某种活动都需要网络营销,通过网络营销提高网站知名度和美誉度。另一方面,网络营销并不排斥传统营销方式,通过传统营销手段,把顾客吸收到网上来,吸引到自己的网站来,是许多网站的重要营销策略。

     其二,传统商务也可以利用网络作为一种新的营销手段,使顾客更好地了解企业,提高顾客对企业的认知度、偏好和忠诚度。作为一种新的营销工具,网络较之传统营销手段有明显优势,主要表现为互动性,顾客可以主动点播广告、与企业技术人员或营销人员进行直接沟通,既有及时性又有时效性,既有针对性又有普遍性。

     所以网络营销是指如何有效地利用网络这一现代信息工具,达到企业经营目标的各种活动,它既应用于电子商务也应用于传统商务。目前的网络可资利用的营销工具有:网络市场调查、网络广告、企业网站、网络论坛、电子公告板、超级链接、E-mail、搜索引擎等。当然,网络营销还刚刚处于起步阶段,网络都有哪些工具可作为网络营销的手段,如何组合利用这些手段等等问题,都有待于理论界和企业界的共同努力。

     因此,网络营销和电子商务是互相联系着的两个不同概念、方法和活动,网络营销既服务于电子商务,也服务于传统商务,网络营销既依赖于电子商务,又独立于电子商务。


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