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从消费者需要入手,你做得到吗?

作者:张洁
日期:2011/5/25 17:57:53

1)按照需要的产生和起源,可以把需要分为生理性需要和社会性需要 2)按照需要对象的性质,可以把需要分为物质需要和精神需要 3)按照需要的层次划分,可以分为生存需要、享受需要和发展需要 4)按需要的社会属性划分,可分为权力需要、交际需要和成就需要 马斯洛需要层次理论的基本内容它包括: 1)生理需要 2)安全需要 3)社交需要 4)尊重需要 5)自我实现需要 在营销的时候我们就该去了解这些顾客的需要。 这些需要就像一个金字塔,最底层是生理需要,依次是安全需要,社会需要,尊重需要,最后最顶层是自我实现需要,

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