网络直复营销理论

网络直复营销是指生产厂家通过互联网直接分销渠道向顾客直接销售产品。直复营销中的“直”来自英文的"direct",即直接的意思,是指企业不通过中间分销渠道而通过媒体直接向消费者销售。“复”来自英文中的"response",即"回复"的意思,是指企业和用户之间有良好的即时和良好的交互及沟通，企业对用户的购买意愿的信息可以进行快速统计。

网络作为一种交互式的可以双向沟通的渠道和媒体，可以很方便地为企业与顾客之间架起桥梁，顾客可以直接通过网络订货和付款，企业也可以通过网络接收订单、安排生产，直接将产品送给顾客。

互联网的方便、快捷也使得顾客可以方便地通过互联网直接向企业提出建议和购买需求，也可以直接通过互联网获得售后服务。企业可以从顾客的建议、需求和要求的服务中，找出企业的不足，按照顾客的需求进行经营管理，减少营销费用。