京东商城行业分析表

行业环境要素

京东

现有企业的竞争（主要竞争对手、竞争的焦点、本企业的行业地位、竞争趋势等）

京东的主要竞争淘宝、天猫，竞争的焦点在在于抢占市场，扩大规模，现在的京东商城已经稳占市场半壁江山。京东领跑中国垂直B2C 行业地位凸显。京东的竞争趋势在物流上，天猫没有自己的物流体系，而京东有自己的物流体系。除了自己的配送外也有跟固定的配送公司合作，以保障商品的配送问题，并且他们是免配送费的，并且是免费退换货。淘宝是C2C，简单来说京东的模式是商家对客户，基本上卖的都是自己的东西，比较有保障，淘宝是客户对客户，每个店都不一样有的可能是代理，有的也是卖，自己的东西，但是质量上可能就没有京东那样的商城有保障。

潜在进入者的威胁（进入本行业的障碍强弱、京东的差异化程度、转换成本的高低、对渠道的控制、政治法律因素等）

大型传统企业网络化，线上加线下的综合性销售模式；门户网站、搜索引擎、社区等高流量媒体利用网络平台进入电子商务运营，例如百度的品牌之名度、淘宝京东的搜索和社区；以及新生的各种电子商务网站，对京东产生极大地威胁；虽然京东商城在运营成本上并不具备优势，但京东商城在潜在进入者行业内对手现有品牌的竞争替代品供货商顾客卖方议价能力买方议价能力替代品的威胁扬长避短原则下，丰富产品种类，不断的推陈出新，迎合市场，抵御新进入者所造成的威胁，从而使自身利于不败之地。

购买者的议价能力（买方的数量、集中程度、讨价技巧、转换成本、信息掌握、产品的差异化等）

购买方主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。但主要由以下三个因素决定：买方所需产品的数量、买方转而购买其他替代产品所需的成本、买方所各自追求的目标。买方可能要求降低购买价格，要求高质量的产品和更多的优质服务，其结果是使得行业的竞争者们相互竞争残杀，导致行业利润下降。如果各大网站同京东商城提供相同的产品，若价格相似，消费者会根据自己的喜好选择网站，京东商城会失去优势，消费者讨价还价的能力会加强。

供应商的议价能力（供应者的集中程度和行业集中度、供应品的可替代程度、本行业对于供应者的重要性、供应品对本行业生产的重要性、供应品的特色和转变费用、供应者前向一体化的可能性、本行业内企业后向一体化的可能性、信息的掌握程度等）

供应商议价的能力是指供应商可能会通过提高价格或降低产品质量来战胜行业内的竞争者。如果企业无法通过自身价格结构消化来自供应商的成本增长，它的利润就会由于供应商的行为而降低。对某一行业来说，供应商竞争力量的强弱，主要取决于供应商行业的市场状况以及他们所提供物品的重要性。供应商的威胁手段一是提高供应价格：二是降低相应产品或服务的质量，从而使下游行业利润下降。

目前京东商城的供货商主要是大型的传统的生产企业，比如联想、佳能、等，由于京东商城极大的售货能力，供货商愿意提供的优惠的产品。但是由于网络售卖商家的增多，导致供货商的议价能力增强，进而成本会提高，这不利于京东商城低价的策略，会对以后的销售造成显著地影响。

替代品的威胁      

（替代品的赢利能力、替代品生产经营企业的经营策略、购买者的转换成本）

替代品是指那些来自不同行业的产品和服务，但这些产品和服务的功能与该行业的相同或相似。如果顾客面临的转换成本很低甚至为零，或者当替代品的价格更低，或质量更好，性能相似甚至超过竞争产品时，替代品的威胁会很强。在顾客认为具有价值的地方进行差异化，都可以降低替代品的竞争力。而对京东商城而言，替代品的威胁是传统的商品销售渠道和其他的购物渠道，如卖场、超市、淘宝、凡客等仍是商品流通的主要渠道。他们给消费者提供的服务也越来越优质，给京东商城带来了极大的威胁，稍有不慎，京东商城就会被其他的电子商务网站取代，可能是新兴的网站，也可能是现有的电子商务网站。

其他因素（产业增长速度、科技进步和创新、政府、法律因素、互补品、企业股东、债权人）

由于在网上开店不收任何税费而且成本较低，因此，中国的网购市场充满激烈的竞争，各大网购市场，还有同行业企业之间的竞争。