网络药店难题在哪

作者:翟盼茹
日期:2012/10/22 13:53:31

      中国网上药店理事会近日发布的报告显示,2011年,国内医药电子商务规模在4亿元左右,在整个医药零售当中所占的比例不到1%。从2005年国内第一家网上药店开始运营到现在七年时间,网上药店的发展显得动力不足。在网络购物发展如此迅猛的时代,网上药店一直未曾解冻。

      网上药店最大的优势就是价格低廉,尽管如此,消费者仍然不能接受网上药店。

      首先来说,消费习惯和消费心理制约着网上药店发展。作为特殊消费品,人们并不能轻易相信从网上购来的药品。人们宁愿花大价钱,也要对自己的生命负责。在中国人的消费心理中,从来没有不舍得花钱而买便宜药这回事。

      第二,药品的物流配送存在不容忽视的问题。作为个人消费者,病了当然希望马上得到救治,没有人会等几天等物流把药品送过来再治病。作为其他消费者,例如医院或诊所,尽管对物流配送时间要求相对较低,但仍不能忽视供应链问题。配送车辆、温度、湿度这些要求,仍然是首要考虑的问题。一方面,物流配送影响着消费者的选择。另一方便,物流成本非常高,制约着网上药店的发展。

      三是医保暂未向网上药店开放,所以更阻碍了消费者网购药品的脚步。现在我国医保覆盖面已经相当广,所以网上药店价格低廉这一优势几乎也没有太大作用了。

      最后由于网上允许销售的药品种类十分有限,消费者并不能再网上买到方便,网上药店的发展更是遭遇瓶颈。

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