如何做好微博营销

新浪微博自09年8月份开始内测，短短3年时间注册用户突破三亿。作为一个社会化媒体平台，其营销功能自然也得到了更多商业敏感度较高的企业主的认可，他们利用企业微博与用户或潜在用户展开互动；利用内容推送或大号转发的形式，传播广告、推广产品、提升销售额。据12年8月份互联网流量监测机构Alexa的监测数据显示，新浪微博流量趋于平稳；新浪微博新增用户数也从去年同期每月新增2000万下降到1000万左右......新浪微博的热度正在降温，但相比较平面媒体、电视广告等形式的传播，微博依然是企业参与社会化营销的首选。到底如何运营好一个企业微博？微博运营有何技巧？如何增加微博粉丝数？如何提高信息转发量？作为一个微博运营人员，特此把自己的工作经验分享予大家。

1、定位
俗话说：物以类聚，人以群分。微博也是这样，它是基于兴趣选择的一款互联网产品（类似于豆瓣小组），用户只会选择关注感兴趣的人或事。所以企业在运营微博之初就要考虑自己的产品定位和使用人群。弄清楚自己的目标用户，然后有针对性的发送目标人群所感兴趣的话题或内容，而不是漫无目的的发送一些涵盖了所有行业与产业的消息，这样看似覆盖广泛，能够吸引各行各业的不同人群关注，但违背了企业营销的最初目的：影响真正需要的用户做选择。

2、页面
有定位之后就要对微博页面做相应调整和美化。
名称：微博名称要和所呈现的主题有关联，或者说微博所发送的内容要和名称相关。如，一个以发送历史趣闻为主的微博在起名的时候可以这样：野史杂闻、野史趣闻、历史真相、野史也疯狂；名为“商务英语”的微博内容就应以职场、英语等内容相关。以此类推。
背景图：微博提供了多套背景模版，但如果想突出个性化也可以自己重置背景图。当然，背景图的更换也并不是件任意而为的事，在选择背景图时也应考虑其与内容的关联关系。
标签和个人介绍：准确且合理标签以及一段个性化的个人简介也可以吸引相同志趣的粉丝关注。当然，在提取标签及撰写个人简介的时候也要和内容相关联。
内容配图：研究表明，图片比纯文字更能吸引人的注意力，如果页面上一屏幕的文字不免给人压抑感，所以可以考虑给每一条微博配上一张与之有关的精美图片，一方面可以增加粉丝关注度，另一方面也可以使页面看起来更美观整洁。

3、内容
企业微博所发布内容应以所属行业信息、企业新闻动态、最新优惠活动等为主，同时也可穿插能够给人正能量的语录或美文以吸引粉丝。如果需要发送语录类内容也应尽量以原创为主，避免直接摘抄营销账号的微博内容。因为在语录冷笑话内容严重同质化原时，原创内容更能够给带给粉丝新鲜感，因而增加粉丝数，另也避免了因被举报内容抄袭而封号的危险。

4、互动
社会化营销区别于传统媒体广告的最大区别便是其能够直接与用户展开互动，从而增加用户对产品的理解，同时避免用户误解。所以微博营销过程中更要注重这样互动的机会。针对提出疑问的用户及时给予答复或评论，对提出抱怨的用户问清楚原由并尽快处理，不让某一个用户的负面评价影响其他用户的判断。为了提升微博曝光度，也可以主动和名人及大号展开互动，如果有幸能被他们转发一次，自然便能被更多用户看到，最直接的体现便是粉丝数量的增长。

5、其他宣传
既然开通了微博，自然也就默许了其作为企业宣传平台的功能，所以微博可以结合其他宣传方式一同推广。比如可以在电视广告、户外广告的宣传中加入企业微博的名称，让更多人通过微博的形式更快更直接的了解企业，了解产品。