网络市场调研成为主流

毛主席说过：“市场调查就像十月怀胎，成功交易就像分娩的时刻，没有经过实践的调查没有发言权。”市场调研是营销链中的重要环节，没有市场调研，就把握不了市场。

互联网将成为21世纪信息传播媒体的主流，为适应这一主流，一种新的调查方式——网上调查也随之产生，我们把基于互联网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究活动称为网络市场调研。与传统的市场调研相比，它具有六大突出的特征：1.网络信息的及时性和共享性，任何用户都可见可看；2.网络调研的便捷性与低费用，节省了传统调查所耗费的大量人力和物力；3.网络调研的交互性和充分性，网络的最大好处就在于交互性，被调查的对象可以及时就问卷相关的问题提出自己更多的看法和建议；4.网络调研结果的可靠性和客观性，有兴趣才进入，基于顾客和潜在顾客的市场调研结果是客观和真实的；5.网络调研无时空和地域限制，24小时进行，随心随欲；6.网络调研的可检验性和可控制性，这是因为第一：网上调查问卷避免了因调查元解释口径不一而造成的调查偏差；第二：由计算机依据设定的检验条件和控制措施可以地保证调查问卷100%的客观公正性；第三：被调查者的身份验证技术有效防止信息采集过程中的舞弊行为。

结合这些优势特征，利用互联网进行的市场调研的优势真的很明显，但在实施过程中由于消费者或企业的因素或者网络调研人员严重缺乏的原因，普及还有一定的难度。