通用汽车的博客营销

作者:梁小桥
日期:2012/5/11 12:50:25

对于汽车企业来说,没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示,76%的车主在购车前浏览汽车企业的网站,67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在,通过博客,汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。其中,通用汽车就是一个先行者。

  通用汽车的FastLane博客是最受欢迎的企业博客之一,由汽车业传奇人物、通用汽车副总裁Bob Lutz主笔,话题集中在汽车设计、新产品、企业战略等方面。这一博客的日浏览量近5000人,对每个话题的评论都有60到100条。但是FastLane博客之所以受欢迎,主要原因在于Bob那些诚实而且深入、直接涉及社会公众对通用汽车正负面评论的文章。虽然有人怀疑是否每一篇文章都出自Bob之手,但是客户、行业分析人士、传统媒体还是给予FastLane博客以很高的评价,因为通用汽车是唯一一家愿意让客户公开反馈意见的汽车公司,通用汽车因此获得了极高的声誉
  FastLane其实是通用汽车的一个产品博客。2004年10月,通用汽车设立了自己的第一个博客GM Smallblock Engine blog,目的是为了纪念smallblock发动机诞生50周年。通过这个博客,通用汽车积累了一些经验,2005年年初,就有了FastLane博客。Bob Lutz是个很有创意的人,愿意了解新事物,当他获悉smallblock博客取得的成功和自己所要做的工作后,便立刻决定参与FastLane博客。

分享