企业如何走好电子商务基础篇

　A、企业重视B2C发展潜力，却忽略B2C成本

　　国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达24620家，较去年增幅达20.1%。大乎数都是传统企业和创业型企业，建立的B2C商城。企业不论是否在淘宝开店，也不论店铺生意如何，都会毫不犹豫的同期或者再建设一个企业的B2C商城，以为企业带来长远收益。也认为这是企业从事电子商务的脸面和象征。

　　问题：在没有强大的品牌影响力、科学的市场推广策略、准确的营销方向、用户流量导入的支撑下，绝大多数企业自建B2C，都将形同虚设。

　　B、传统企业开始建设自主品牌

　　生产加工型企业、贸易型企业、电商创业型企业，都开始打造自主品牌。一方面自主品牌有极好的价格掌控权和利润分配权，另一方面都想通过打造品牌在线上销售过程中，再创业出一个电商品牌。像麦包包、凡客、七格格、绿盒子等品牌一样，获得市场效益外还能获得巨大的品牌收益。创造出一个传世的品牌，也是所有企业的梦想。

　　去广州一家鞋类工厂做顾问的时候，这个企业创建了高、中、低档的三个品牌，以满足网民的不同需求。企业已经开始对网购用户进行消费细分，从而扩大消费忠诚度。

　　问题：电子商务是完全可以在销售中不断提升品牌影响力，虽然比线下打造品牌速度快很多，但是线上品牌有一个重要的问题就是，由于品牌形成时间太多，消费者忠诚度明显不足。特别是刚刚注册的新品牌只能叫商品，不能叫做品牌，因为它不具备品牌价值，也就是所谓的市场号召力。大部分企业都不具备创造品牌的决心、团队和执行力。

　　C、政府发力推动企业开展电子商务

　　广州、无锡、天津、成都等各大城市都开始着力电子商务环境的建设，在和各大城市的电商协会、政府部门、招商部门洽谈后知道。不仅提供了良好的办公环境，还有非常好的税收政策。

　　为了吸引电商企业的入驻，有的城市还提供免费的办公地点，甚至提供免费的办公和电脑等工具。

　　问题：对于一、二线城市来讲，物流都不是问题。最关键的问题是，由于没有标杆型电商企业的出现，整体的电子商务氛围不足，所以大量人才都流失到北京、上海。造成了这二大城市的人才爆炸，同时也使得其他城市人才奇缺。总监级的位置，经常招不到人。也是下一步将联合众多装家，和一些政府谈培训和扶持企业的合作。在当顾问的同时，收一些重点扶持企业的中级人才作为徒弟的想法，替当地企业培养人才。

　　D、利用代运营从事电商成为企业重要手段

　　除了北京和上海，包括广州、深圳等都是电商人才奇缺。传统企业不管从事B2C还是经营淘宝店，或者从事品牌包装和网络推广，几乎都很难招到适宜的人才。

　　提供电子商务整体代运营、团购代运营、天猫代运营、分销代运营的各种公司和团队，也有上万家。可以为企业提供一站式的电商服务，包括我的一些好朋友，也是专业做淘宝代运营，我在给企业做品牌代运营。

　　问题：大多数提供代运营的企业或者团队，只具有电子商务的操作能力，并不具备电商的市场资源。比如深圳的一家代运营公司，大部分员工都是曾经从事过淘宝店的客服、技术、美工。但是，他们却不具备从淘宝获得政策支持或者流量支持的能量，也不具备能经常参加聚划算、淘金币、天天特价等环境的能量。只靠网店的自然流量吸引消费者，再加上淘宝的推广费用也在倍涨。使得企业的成功机率很低，但是费用成本却很高，也就是我们常说的所托非人。

　　但是，企业却又很难从合同上甄别一个代运营团队的好坏。因为像我的好朋友，这些具备一些特殊人脉或者资源的公司，他们提供电商代运营是从来不做宣传的，只有圈里的几个朋友知道。而且他们也只能同时服务几个企业，面对数百万的传统企业，能服务的企业只能是极少部分，这也是信息不对称的问题。