网上商店的主要价值

作者:陈仲谋
日期:2011/6/1 17:53:35

网上商店既有网上销售的功能,又具备一定的产品推广价值。也就是说,网上商店除了其电子商务功能之外,还是一个有效地网络营销工具。网上商店的价值除了作为一个产品展示窗口之外,主要表现在两个方面:扩展网上销售渠道,增加顾客信任。

1、拓展网上销售渠道

销售渠道建设是营销策略中的重要组成部分,随着市场竞争的日益激励,建立网上销售渠道将成为重要的竞争对手之一。在目前网上销售环境还有待进一步完善的阶段,这种简单易行的网上商店可以在一定程度上满足企业网上销售的需要。

2、增加顾客信任

研究表明,影响顾客网上购买决策的主要因素有网上支付的安全性,商品数量、价格水平、顾客服务、个人信息保护、退货政策、送货时间和费用等。在条件详尽的情况下,消费者总是更加偏向在知名度高的网站购物,这就是品牌效应。不仅在实体商店中是这样,网上商城的品牌知名度对用户购买决策同样具有重要影响。而且由于网上购物不受地理位置的局限,消费者这种偏向可能会更强烈。

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