网络营销与传统营销相比，特别之处在于网络营销是根据顾客的需求来制定方案来进行营销，重视

与顾客的沟通，从而更好地将产品推广出去。因而做好与顾客之间的沟通很重要，应如何做好与顾客之间的沟通呢？我们可以用最近腾讯新推出的软件微视来作为我们与顾客之间沟通的平台，微视的好处在于它是个短视频分享社区，这样可以更好地与顾客面对面地交流。可以通过客服在微视上与顾客交流，解除他们的疑问。要尽量保持客服常常在线，如果常常不在线，顾客想咨询你产品的信息都不知去哪里询问，连客服的都不在线的，谁还会想买你的产品。要做好与顾客的沟通，还可以通过微视把自己的产品以宣传片的形式推广出去，通过视频来介绍自己的产品，更能引起顾客的兴趣。用微视来展示自己产品的详细信息，可以用视频从360°的角度来拍下自己的产品，让顾客了解自己的产品是用什么材料做的。当顾客因一些产品有缺陷要求退换，可以通过微视，和顾客沟通、协商，可以通过微视，要求顾客把产品缺失的地方拍下来，从而进行改进，而且要尽量满足顾客的要求，因为网络营销正是重视顾客的要求。因而要做好网络营销应做好与顾客的交流，这是网络营销的重中之重。