销售解说的技巧

作者:杨耀
日期:2013/5/26 10:09:30

我发现只要能寻找到更好地解说技巧,95%的人能销售的更好。但是面对客户解说产品的技巧,决非脱口而出,随意的讲法,而必须一字一句经过组织跟规划的,使你的口中没有不适当的字眼出现。那么如何进行有效的销售解说呢?
首先,要记得没有需求 就不应该进行销售解说。当你不知道客户要什么东西而盲目地进行产品介绍的时候,很容易增加尔后推展销售工作的阻力。
第二点,要明白有充分的准备工作才有成功的销售解说。销售人员常常从自己的观点出发来介绍他们的产品,但是销售解说往往是一种教学相长的过程。你进行越多次的销售解说工作,你越能够由客户口中学习到他们对此产品的功能特色有多少兴趣跟期待。所以注意到客户的观念,事先有充分的准备。你就能够规划出最优秀的销售解说方法。
第三,要从产品的功能跟利益来介绍你的产品。潜在客户关心的不只是产品功能所表现出的特性。他们要知道产品会带给我们有什么立刻看得到的利益?简单地说,要告诉客户产品对你的好处是什么什么的。

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