差异化营销

作者:张晓莉
日期:2012/11/22 13:40:59

    

    差异化营销是指把整体市场按照需求的差异性划分为若干个不同的消费市场,并针对不同难过的细分市场的特点制定相应的营销策略。

 

   福特汽车公司旗下相继推出著名品牌:福特、沃尔沃、林肯、捷豹、路虎等,以满足消费者对汽车的不同需求。可口可乐公司不只是向市场提供统一6.5盎司的瓶装可乐,除了继续保留原有可乐碳酸饮料外,相继推出了汽水、果汁等;在古典可乐的基础上推出的低糖饮料——健怡可乐风靡全球,汽水饮料——芬达和儿童果汁饮料——酷儿都非常成功。这两大企业巨头由原来的无差异营销战略转向差异营销战略,取得了巨大的成功,市场竞争地位得以保全。

 

    差异化营销的策略:策略一:形象差异化;策略二:产品差异化;策略三:服务差异化。但无论什么策略均有其优缺点。

差异化营销的优点:

有针对性地满足个细分市场差异化需求,更好地满足消费者的不同需求,增加企业销量;企业资源分散在多个细分市场可以分散企业经营风险。

差异化营销的缺点:

增加企业成本,由于产品品种、渠道和宣传在各细分市场呈多样化,增加了企业在调研、研发、渠道和促销等各方面的成本;企业资源分散在多个市场,难以立即形成竞争优势;容易出现个细分市场之间相互争夺内部客户的资源情况。

    所以企业应该根据自身能力、条件、环境等因素来决定是否需要这种战略。

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