产品决策---产品整体概念、分类

产品在市场营销组合中的地位十分重要，因为消费者的需求是通过产品实现的，任何一个企业制定战略时，首先要回答的是用什么产品使企业和目标市场发生关系，在考虑市场营销组合的其他3项决策。

产品整体概念

产品整体概念包含5层：核心产品层、形式产品层、期望产品层、附加产品层、潜在产品层

产品分类

在现代市场营销观念下，每一个产品类型都有与之相适应的市场营销组合策略。所以，要制定科学的市场营销策略就必须对产品进行科学的分类。

按产品的耐用性和有形性划分：1.耐用品2.非耐用品3.服务

按产品的用途可分为消费品和工业品两大类：

消费品中，按购买习惯又可分为4种：1.便利品2.选购品3.特殊品4.非渴求物品

工业品中，根据如何进入生产过程和相对昂贵两点来分分为：1.材料部件2.资本项目3.供应品和商业服务。