市场客户分析

作者:王宇宙
日期:2013/3/19 8:54:10

你真的对你的市场了解有多少?在客户和勘探数据库经常有大量的信息,但是它们也许缺少一些关键的元素。通过探索其他的基本属性,是他们人口、心理(兴趣、态度、观点、价值观、活动…),或behavioralistic(使用率、利益、品牌忠诚…),补充调查研究可以帮助企业更有效地利用自己现有的数据基础。

添加客户要研究数据来,将帮助你提高盈利能力,现有客户和寻找新的客户,通过更多有效的交叉销售和保留策略。这将允许你适应变化在每个阶段在一个客户和你的关系,从采集到保留长期发展。

你的新知识应用到你的整个组织,培养客户在一对一的基础上对你们的希望和期待。了解人口特征、生活方式、购买偏好,购买决定导致成功的营销策略。

 

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