山西临汾华翔实业有限公司网络营销调查报告

一、调查目的
    为了分析和了解家乡企业对网络营销的应用
二、调查对象及其一般情况
    调查对象：山西临汾华翔事业有限公司

              (http://www.atobo.com.cn/CN/WebSite/1794903.html)
    一般情况：该企业在临汾属于中小型企业，但是在企业网站的规划和网络营销策划方面有很大程度上的欠缺。

三、调查方式：去企业做了解，去华翔实业有限公司的网站进行了解四、调查时间：2011年10月1日――――2011年10月7日
五、调查内容
    主要调查了华翔事业公司的网站，对其内容进行了分析。
六、调查分析

一、华翔事业公司在临汾来说属于较知名的铸造厂，它的品牌具有一定的影响力。在临汾人对于品牌的概念中还是比较有影响力的。但是企业对于网络品牌还应做一定的推广，使其让更多的人了解到。网络品牌是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。网络品牌的价值转化能为企业带来大的收益。

二、该网站的访问量不高，虽然在临汾有一定的知名度，但它的官网却少有人问津。对于华翔来说，发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传的机会比较少，因此通过互联网的推广更为重要。可是这个网站在这方面做的很不好，我觉得在这个互联网的世界，该公司应在这方面对企业进行修整，使其做到很好的网站推广。

三、信息发布方面，华翔做的更差，基本没有信息的发布。虽然在企业网站的首页设立了关于我们，供应热卖，产品库存，资质证书，留言簿，信用评价，联系我们这些模块的链接，但是除联系我们之外，企业均未对其内容进行丰富。该企业没有把信息发布在企业网站上，就没有很好的运用网络营销工具，也就做不到更大范围的传播企业信息。

四、网络营销的最终目的是使企业的销售渠道更加宽泛，最终达到利益的提升。虽然该网站有淘宝网等一些网站的链接，但是却没有自身产品的宣传。没有实物的上传产品，就没有确定的营销方向，也就达不到销售的目的。网络营销在促进网下营销的方面有着重要的作用，所以做好网络营销有一定的必要性。

五、自身信用的提高，是对顾客心理的一种暗示。电子邮件，在线论坛等等都可以跟顾客有及时的沟通。在线客服可以解决顾客的一般问题，而且成本较低。是大多企业不错的选择。客服也可以从与顾客的交流过程中了解到企业自身的不足。

六、顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用。网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠实提供了更有效的手段。网上调研可以在一定程度上代替市场调研，这样具有周期短，成本低的优点。合理的利用网络市场调研对于市场营销具有重要价值。

七、调查结果

一、总的来说，山西临汾华翔实业有限公司的企业网站是不健全的。在产品橱窗、供应热卖、产品库存、资质证书等内容都应得到充实。只有这些内容得到充实，才会达到销售的效果。品牌的塑造，对于一个公司的销售起着至关重要的作用。

二、我个人认为，做好品牌塑造之后，要做的就是网站推广，搜索引擎的优化，可以使网站的访问率获得提高。而访问率直接可以表现网友对该企业的了解，表现想要了解企业人数的多少。网站推广是网络营销最基本的智能之一，是网络营销的基础工作。所以，我认为山西临汾华翔实业有限公司想要做好网络营销应该先做好网站推广。

三、网络营销的基本思路就是通过各种互联网手段，将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递，因此信息发布就成为网络营销的基本职能之一。而在我眼里的那家企业网站，在这方面做的不好，我觉得这家企业应该在网站这方面下功夫，这样会增加企业的客户，使其利益翻倍。

四、只有增加了信息的发布，使其网站得到丰富，才可以得到销售的促进。及时的更新网站信息，丰富网站内容，才可以使其得到销售促进。我认为华翔铸造厂可以跟相关的企业进行一些合作，友情链接什么的，可以使该网站有更多被人了解和熟识的途径和机会。

五、网上销售可以跟淘宝网、阿里巴巴等一些知名的网站进行合作。有些可以在网上进行的交易，由在线客服可以完成的就由在线客服完成。如若不能完成，可以通过联系我们，去企业进行实地考察。再进一步促使销售成功。

六、有着完善的信息资源和和善的在线客服， 最主要的具有诚信，就可以对顾客进行好的服务，可以很好的维系与顾客的关系。对于华翔而言，不仅仅对新客户具有一定的吸引，也应该对老客户有一些优惠，这样才会使顾客群得到壮大，企业的销售也会大幅度的增长。营销方式以顾客关系为核心，便可在竞争中取胜！