无线营销的特点和主要问题——迎接无线网络营销时代

无线营销的基础

足够的上网人口是网络行业成功的基础。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的统计报告，1999年底中国的网民数量为890万，当时互联网领域的企业感觉非常振奋，因为那时人们相信，当网民达到1000万的时候，电子商务将形成规模，现在中国的上网人口估计已经突破了3000万人，人们仍然没有看到电子商务赢利，相反，整个网络业似乎似乎为了生存而苦苦挣扎。

    对无线营销来说，足够的用户数量同样是成功的基础，如果仅从用户数量上来看，这种基础正在形成。据报道，2001年5月底，中国固定电话用户总数达到1.6亿户，移动电话用户总数达到1.1亿户。根据麦肯锡的预测，中国将在4年内超过美国成为世界上最大的无线市场，从用户绝对数量上说，到2005年中国的无线电话用户数量将达到1.5—2.5亿个，其中将有4000-5000万用户使用无线互联网服务。麦肯锡的研究表明，到2003年，中国的互联网接入收入为120亿美元，其中固定电话接入、有线电视接入和无线接入将各占三分之一。而根据TNS（Taylor Nelson Sofres Interactive）2001年5月份的调查报告，亚太地区57%的成年人（15-65岁）拥有移动电话，14%的人口拥有具备WAP功能的手机，但中国移动电话用户具有WAP功能的只占2%，也就是说，只有200多万人，真正使用手机浏览互联网的用户数量可能更少一些，不过，具有SMS（短信息服务功能）的手机比例要大得多。

无线营销的特点

与固定互联网相比，无线互联网接入设备由于自身的特点限制，不可能将常规网络营销的方式全盘照搬到无线领域。不过，无线营销的方式在很多方面仍然可以参考网络营销的基本方法，比如建立WAP网站供用户查阅相关信息，向用户发送电子邮件和语音信息等。从目前情况来看，无线营销的方式主要以无线广告为主，无线广告标准协会WAA（Wireless Advertising Association）于2001年5月14日首次发布的部分无线广告标准也是针对SMS和GSM网络发送信息的。无线广告是针对于无线媒体而言，但不应与无线营销相混淆，无线广告的内涵要具体一些，无线营销的范围要宽得多，被认为是用新的方式与消费者建立联系。

无线营销的主要问题

·无线营销的主流形式如何并被接受和认可；
    ·许可问题，即通过什么方式使得消费者愿意自己提供个人信息，并且个人隐私可以得到保护；
    ·无线营销服务商如何正确执行个人信息保护方针和规则；
    ·通信技术发展对无线营销提供更多的支持；
    ·无线营销的定价模式及如何评估市场需求规模；
    ·如何有效地测量并正确评估无线营销的效果。