网购资金无故消失,该由谁来买单
之前我有和大家分享网购经历中的一些霸王条款,这次我将和大家继续探讨一个最新的网购骗局。
2013年11月3日,中国电子商务投诉与维权公共服务平台接到网友对绿野网投诉,称之前在绿野网有过购物,现该网站已倒闭,账户内资金不知该从何找回。举报人称,曾经在绿野网购买过住宿,结果特殊原因没能去住,退款只能退到该网站做其他购买,之后购买了一个打火机,当时等了大概半个月也没发货,多次催促后收到了东东。很伤心,好久没有再登录过该网站,后来想着里面还有钱,想再买点东西然后销户的,结果已经登录不了了,网址也登不上。才发现网站已经倒闭,想知道怎么能拿回别骗的钱。
据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,退款问题、账户被盗、售后服务、发货迟缓、团购欺诈、霸王条款、质量问题、售后服务、团购售假、虚假促销,成为网络团购的诟病,是网友投诉最多的问题结症。
而关于这些问题,我国目前依然没有全面的权益保障体系,对此我们普通消费者只能以预防为主,在购买团购产品时应尽量选择知名度高、口碑度较好的网站。同时还应增强维权意识,在自己的权益受到损失时应及时向有管部门反映,给不良企业一些警示。同时我希望我国电商方面的法律体系能够尽快建立起来,让群众放心网购。
能力秀动态
■为期9年共举办18期的大学生网络营销能力秀活动已圆满结束(2009-2018)。能力秀——网络营销开始的地方!祝所有秀友前程似锦!向所有网络营销老师、所有支持能力秀活动的人员和机构、所有为能力秀活动付出辛勤努力的工作人员们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!