大型企业网站存在的十大问题
国内大型企业网站从总体策划,内容,服务和功能等方面都出现种种问题:
(1)企业网站总体策划目的不明确,缺乏网络营销思想指导。主要表现在企业网站建设的营销导向不明确,网络的营销系统功能比较欠缺,尤其是网站内容的策略,产品促销,顾客服务等方面重点不突出。
(2)企业网站栏目规划不合理,导航系统不完善。主要表现在栏目设置有重叠,交叉或者栏目名称意义不明确,容易造成混淆,使得用户难以发现需要的信息,有些网站栏目过多和杂乱,网站导航系统有比较混乱。
(3)企业网站信息量小,系统信息不完整。网站有用的信息很少,笼统介绍得多。有些网站重要的信息也不完整,尤其是产品介绍过于简单有些甚至没有任何联系方式。
(4)企业网站促销意识不够明确。促销意思不明确,不能很好的利用本企业的资源促销,对企业很不利。
(5)企业网站服务尤其是在线顾客服务比较欠缺。企业网站的顾客服务信息总体状况不够理想,尤其在线服务手段没有得到足够的重视,网络营销的在线顾客服务功能远远没能发挥出来。
(6)企业网站对销售和售后服务的支持作用未得到合理的发挥。虽然网上销售目前还不是企业开展网络营销的主流,但网络营销可以对网上销售和售后服务提供良好的支持,这需要通过网站的信息,服务等方面来给与支持,但很多网站对此不够重视,没能发挥作用。
(7)企业网站在网络营销资源积累方面缺乏基本支持。只有资源的相互合作才能实现礼仪的共享的目的,没有资源,合作就无从谈起,有些网站拥有优越的资源,却没有得到合理利用。
(8)企业网站过于追求艺术效果,美观有余而实用不足,甚至影响正常的浏览和应用。网站重要的功能在于为用户提供有价值的信息,服务,以及实现促销和在线销售等。过分的注重外表,只能适得其反,影响浏览。
(9)企业网站优化思想没有得到起码的体现。网站优化,可以使用户更方便的浏览网站信息;可以使搜索引擎顺利的抓取网站的信息,使网站出现在一个理想的有利位置,使用户更方便的找到;也可方便营销人员对网站维护管理
(10)企业网站访问量小,缺乏必要的推广。加大推广力度有助于增加访问量,但是很多网站缺乏推广
能力秀动态
■为期9年共举办18期的大学生网络营销能力秀活动已圆满结束(2009-2018)。能力秀——网络营销开始的地方!祝所有秀友前程似锦!向所有网络营销老师、所有支持能力秀活动的人员和机构、所有为能力秀活动付出辛勤努力的工作人员们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!