从用户体验看网站的好坏

作者:邱兆芸
日期:2010/5/16 18:05:22

    网站是供网民浏览的,一定要考虑网民的体验。通过创造出色的用户体验赢得客户的信任和忠诚。将经营战略和用户体验与在线设计的艺术和科学相组合,用户体验和设计战略方面的最佳实践啊安利采用以客户为中心的设计方案,才能建造出有价值的网站。因此,最总要的是以客户为中心,其必先考虑用户体验。

        从各项调查中得出,网站的易用性是十分重要的。网站的易用性水平直接影响用户访问网站的感受以及因此产生的对网站的反映,无论是功能完善的大型电子商务网站,还是仅仅具有信息发布功能的简易网站都是一样,在网络营销中非常重视网站建设的专业性,因为只有专业性的网站才能获得用户的青睐,但是,网站专业性并不一定意味着网站需要多么的复杂,实际上只要满足用户的需求,越简单的网站越好。

      在网站中,用户最讨厌一些问题,例如:大量的弹出式广告;

需要安装专用软件才能浏览网站内容;无效死链接;搞不清楚的网站导航;要注册登录才能进入网站内容;页面下载速度太慢;网站内容过期;站内搜索无效;不能使用后退按钮;联系信息失效;网站美工设计过度;游戏的文本;糟糕的的外观(包括:网页设计的色彩,字体和格式);自动播放音频视频文件;链接打开新窗口... ...

        要想自己的网站有高的访问量,页面浏览量,并且增加页面停留时间一定要从用户的角度出发,考虑用户体验,尽量避免上述的一些问题。

     

 

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