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“秒杀“也是一种营销

作者:余米雪
日期:2011/6/13 15:11:02

随着人们消费水平的提升,对于网购物品的品质亦不断扩展。而那些注重生活品质的人群,也能在网购时得到直接的认知,免去消耗在实体店的时间成本。都市白领更是乐得省去耗时的购物环节,在家即能享受到最快捷的高端消费。网上购物“很实惠、很方便”已成为绝大部分网友的普遍感受。CPI上涨后各种商品价格明显浮动,而网购价格似乎并没有收到这一外在环境的影响,再加上在服务、支付到售后保障等方面非常有保障,因此网络购物日渐流行。

 在这种环境背景下,网络营销的重要性正在被越来越多的企业所熟识。网络营销在互联网中起着承上启下的钮带作用,他可以用来娱乐大众,也可以为企业创造生产力;他能超低成本塑造品牌,更能不费吹灰之力地攻击对手。它看似草根的平淡,实际上是暗流涌动足以燎原的星火;它看似无厘头的偶发事件,实际上却有一只定位之手把握全局。而网络营销

事件传播更是一种超低成本塑造品牌、高效宣传品牌、快速提高销量的“利器”。

 自2009年9月淘宝网为庆祝60周年而第一次使用“秒杀”开始,仅仅三个月的时间,“秒杀”便已成为网络的流行词。时至今日,可以说秒遍了所有网民,如今各大网络购物平台纷纷竞相模仿,“秒杀”在互联网大行其道,遍地开花。但我们不难发现真正懂得“秒杀”内涵的寥寥无几,参与“秒杀”的人越多,“秒杀”所具有的意义就越来越被模糊化。现今但大多数人都将“秒杀”潜显的认为是一种促销方式,而且是一种降价促销,是简单的由线下购物中的“甩卖”转移到网络平台上。“秒杀”给消费者留下的印象是在指定时间内以极低的价格买到了超值的商品,网络商家对“秒杀”的解读也渐入误区,他们忽略了产品的本质属性,忽略了品牌的定位,单纯的强调产品的价格使得“秒杀”成为商家促销的手段、降价的噱头,甚至变成“通杀” 。

 那么,什么是“秒杀”?“秒杀”的本质到底是什么?“秒杀”到底能为企业和品牌带来什么?

 网络营销人赵德桅认为 “‘秒杀’实质是一种促销,卖家为了提高商品曝光率、网站流量进行的一种促销方式。但淘宝网创始‘秒杀’之初,不仅仅限于促销,更是一种广告方式,是一种吸引眼球的炒作手段。”如果将“秒杀”仅仅当促销活动来做,商家得到的东西很有限。促销应在品牌的统一策略下进行,并利用品牌积累的资产为活动助势。这个意义上说,“秒杀”活动成为品牌提升或与消费者沟通的一次有价值、有意义的公关活动和营销手段。这样,“秒杀”才能长久,才具可持续性。

“秒杀”作为网络事件营销方式中的一种,因其具有传统营销环境背景下的促销所不具有的时尚性,刺激性、娱乐性和无地区限制性而大受欢迎。那么,如何策划“秒杀”才能达到企业或品牌预期的目的和期望?

首先,作为一种网络营销的新方式,“秒杀”最为重要的基本性质是具备可信度。“秒杀”最容易引起争论的就是诚信危机,若活动方没有守诚信经营,或被消费者质疑和诬陷,将直接影响参与商家及“秒杀”承载物——产品品牌的美誉度。淘宝网开创“秒杀”的先河,这是一次成功的网络事件营销,对淘宝网而言通过“秒杀”不仅可以“立信”,更重要的是通过“秒杀”活动可以获得了空前的关注并剌激消费。网民的关注与剌激消费只是表象,“立信”才是本质。“立信”可以使淘宝网的品牌价值进一步得到提高。但是,也有不少网友(其中大多是没有秒到产品的)提出质疑,并在各自所在的社交网络传播此类信息,这或多或少影响了淘宝的声誉形象。这里就涉及到行业自律的问题。由于“秒杀”是一个新兴事物,现在行业规范不明朗,秩序还是很混乱的,漏洞很多,出现的商家良莠不齐。要使买卖双方及网络平台三方实现三赢这就要求商家建立职业道道素养,诚信经营,同时也要求网络门户要对商家进行严格的把控,当然,消费者的督促也是十分重要的。这里就不多提了。

其次,请注意,“秒杀”不是“通杀”!并不是所有的产品都适合“秒杀”的。“‘秒杀’是网络营销的一种手段,网络营销的任何手段都是以品牌定位为基础来展开的,所有违背品牌定位的网络营销都将会给企业带来巨大的伤害(张善凌语)。”比如宝马汽车做“秒杀”,会让人将宝马汽车与“秒杀”的价格划等号,同时也会对品牌产生不可预料的伤害。

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