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问卷调查应该注意的几点

作者:余淼
日期:2014/4/7 17:26:02

这几个星期老师一直让我们写问卷调查方案,可是对于从来没有接触过这些东西的我们来说简直就是天方夜谭,但是问卷调查又是我们以后去公司必备的一个能力。老师让写问卷调查方案的第一周,我们写的那个叫乱七八糟呀,老师不忍心我们这么瞎写,于是吧她之前自己写的一个"水色水香"的问卷调查方案给我们作为范例,之后虽然写的还不是很好,但是错的还没有那么离谱,最终还是顺利的完成了。对于我做的这几次问卷调查方案,我觉得我们应该注意以下几点,不过这只是我自己个人的经验,其实也说不上是经验,写的不好的大家积极指出哈~~~
首先写问卷调查方案,最重要的两点就是设定调查范围和写出调查具体的问题!(一)设定调查范围 1. 要注意选题的宗旨以及目的着眼点,一定要准,绝对不可以偏题! 2. 记住有些属个人私隠的问题,恐怕不易得到答案,尽量不要提 3. 我们不应该设置太多的问题,这样会觉得很烦,不利于调查。
(二)写出具体问题 1. 所列问题应简单明确; 2. 消除受访者的疑虑,一般一个问题只包涵一个调查指标; 3. 问题不带倾向性,不能有诱导受访者回答某; 4. 同类问题排列一起,问题排列的先后以先易后难为原则,开放性问题尽量放在后面; 5. 一般而言,涉及事实的问题是用选择性;有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如:1代表极不同意;5代表极同意); 6. 问卷草拟后,应该邀请其他人扮演受访者,尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。
写问卷调查方案这是作为一个电子商务班的学生必须会的东西。写的不好的地方,还请大家积极指出哦~~~~~

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