微博给企业家带来了什么？（1）

1.微博可以让企业家直接面对消费者
微博的出现给消费者和企业家提供了一个面对面互动的平台，可以使企业家不通过外力，像是网站推客之类的，向消费者们宣传自己的企业，自己的产品，并且可以为消费者们解答他们的疑惑。也可以使消费者们借此互动的机会来了解这个企业的态度、服务以及品牌文化等。在微博上，企业和消费者们之间不再是单纯的买卖关系，而是企业要借此和消费者培养出超越买卖的感情，这样才能巩固和消费者之间的关系，保持潜在顾客的数量。这就要求企业要发布一些对粉丝们有分享价值，有娱乐性，有吸引力的信息。
2.通过消除负面影响的一个有效方式
在微博里，企业与消费者是面对面互动交流的，是以诚恳的态度相对的，从而可以消除企业和消费者之间的隔阂。如果企业出现了危机事件，比如说企业卷入了某些负面新闻中，这时的消费者们就会减少对这个企业的好感，会影响到企业的形象。如果在此时，企业的经营者在微博中进行诚恳的澄清，首先就会在情感上赢得粉丝们的好感，企业发布的澄清信息很快机会被粉丝们转载，这样对减少企业的负面影响有很大的帮助。