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网上销售应避免的误区

作者:田鑫
日期:2013/4/7 11:32:39

1.忽略隐私问题

客户的隐私是很重要的问题,保护个人的隐私,是顾客对你信任的基础。如果没有顾客的信任,企业的商业活动也不会长久。

2.忘记定期备份

如果企业的经营者忘记定期备份,一旦客户的交易信息被“黑客”入侵,那么很容易会给企业和客户带来很大的损失。

3.没有迅速的回应电子邮件

有些客户会给企业发一些电子邮件来询问一些和产品等有关的信息,如果企业没有按时回复客户的电子邮件,就会使客户对这家企业的服务态度产生质疑,从而会对这家企业失去兴趣。

4.发送未经验证的内容

如果企业向客户发送的内容没有经过审核就发送出去,这样很可能会出现由于内容错误而造成企业损失惨重的事情。

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