网络营销品牌策略

一个产品有了好的知名度和品牌，才能让顾客对其放心，增加该产品在用户中的口碑，提高企业的经济效益。所以，我们要对产品进行品牌营销。
（一）先入为主策略
品牌知名度是网络品牌形成的基础，首先要快速提升网络品牌的知名度，是消费者即使是在没有使用该产品或服务的条件下，想购买该种产品或服务时能够在第一时间在脑海中反应出该品牌。
1.网站品牌策略
（1）利用传统广告媒介做广告，让浏览者知道自己的网站，从而顺利提高自己网站的知名度。
（2）利用公共关系活动向浏览者传递网站信息。创造和利用新闻资源，积极和开展参与各类的社会活动来提高自己的知名度。
（3）利用提供免费邮箱来吸引浏览者前来注册、浏览，想浏览者推出企业网站品牌，同时能提高网站的点击量和浏览率，并能获取消费者的基本资料，进行消费者研究。
（4）利用人员推销向市场的目标客户推出企业的营销网站。
（5）利用特种营销手段向顾客推广企业网站，主要指营业推广手段，即企业用来刺激早期需求或强烈的市场反应的各种短期性促销方式的总称。

（二）打造信任策略

信任是消费者忠诚的基础，虽然网络用户对互联网的信任度很高，但是对网购的信任度却不高，一旦消费者在网上有了一次不愉快的交易后，他就会丧失网购的欲望，企业很可能会因此而流失很大一部分的用户。因此，我们应积极培养网络消费者对网络信任感。

1.提供完善的产品或服务信息

全面、有效、真实的信息是消费者最需要的，是网站赢取顾客信任的首要因素，我们应该抓住消费者的心理，先让消费者觉得我们的产品对他们有用，吸引顾客，从而促进他们消费。

2.提供在线的帮助和交流

消费者在网上购买具有很大的随意性，这就增加了交易的不确定性。所以，作为经营者应主动出击，在消费者浏览的时候提供在线交流与服务，例如阿里旺旺、在线的QQ聊天等。同时，我们可以增加在线产品的信息汇总，这样可以减少因交流不对称而造成的客户流失。

 3.售后服务要做到位

售后服务做到位是一大难点，既要解决好顾客的退换货问题，又要维护好和老顾客之间的联系。因此，经营者应建立好一个完善的消费者数据库，并及时的维护它，以此来处理好和新老顾客的关系。