有中国特色的消费者

作者:于溧茔
日期:2011/9/26 12:07:23

  在前面的文章中已经提到了个人在经济中同时扮演着消费者和生产者这两个重要的角色。接下来我会结合许多名人的分析以及自己身边的例子来分析一下中国特色社会主义下的中国特色消费者。

  我们都知道在生物链中,生产者是有机物的制造者,仿佛它们天生就是被剥削的,但是生产者的原料却又来自消费者,所以它们又是相互关联缺一不可的。在我们的现实社会中消费者和生产者的关系也是如此吗??它们之间与生物界的关系又有什么不同呢?

   在如今的社会中其中的关系是比生物界要复杂的多的,生产者可以概括的说其为生产商,但这又不是绝对的。生产商希望把自己的产品卖出去并且要有丰厚的利润可拿,他们大都是资本家,都希望用最低的成本,最大限度的剥削工人来求得最高利润。而消费者就是广大的购买群众,他们希望用最少的资本来得到自己想要满足的一切,并且要保质保量。所以他们两者是相互依存,互惠互利,缺一不可的。那中国的消费现状与外界有什么不同呢??为什么说中国的消费者有特色呢??

  著名的现代策划大师华红兵就抓住了中国企业的特殊营销模式,并对中国的消费者的特殊性有深刻的理解,他提出“中国的消费者不是上帝,是丈母娘”的说法。在这之前我们国内大小企业的宗旨大多都是“顾客是企业的上帝”,都是急顾客所急,供顾客所需。其实在中国五千年的文化传承中,造就了中国人血脉里有股保持中庸的血液,而且很多外国人以及中国人对中国人的评价是“太要面子”,即使这不是完全准确的,但也不是空穴来风的。是啊,你的丈母娘啊,不但要满足他的需要,替他解决问题还要给他面子,让他感觉舒服,不能像对待上帝一样只有敬,我们对待顾客要像对待丈母娘一样又敬又爱,要不然他才不把女儿嫁给你呢!!呵呵。曾仕强教授也剖析过中国人的性格,不知道是国人数量多的原因还是国人骨子里的性格,我们的消费者总是喜欢扎堆儿,这也堪称我们的一项重要的特点吧!!有时候对于一个企业的宣传来讲小道消息可能会比大规模的搞公众形象工作的宣传效果更好,国人之间的相互影响是不容小觑的。现在90后逐步步入青年阶段,占据了消费者群体的很大一部分,我自己就是90后,可能身临其境的我比起其它人对我们90后的揣测更有说服力,毕竟我们现在最有发言权。在下一段文章里,我将结合实际,结合自身来剖析一下我们90后的消费者心理,请大家继续关注。

                                                                        2011-09-26

 

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