数据库营销

     所谓数据库营销就是利用企业经营过程中收集、形成的各种顾客资料，经分析整理后作为制订营销策略的依据，并借助于IT和伊特网技术，通过电子刊物发送、产品和服务信息传递、用户满意调研、在线销售并保持客户资源的重要手段。数据库营销的目的在于发现潜在的顾客、提高销售率，并且可以为营销和新产品开发提供准备信息。数据库营销的常用工具是分钟行销，分钟行销是根据所行销的产品和类别、特殊属性把消费者群体划分为重要顾客对象、主要顾客以及潜在顾客，根据不同顾客去制定和实施不同的营销或者直接选择一种顾客去展开营销活动。