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垂直类网站将抢占B2B电子商务制高点

作者:周伯锐
日期:2011/11/2 12:49:48

       当年阿里巴巴推向市场的时候,业界对其的评价是:它是一家源自中国,可与亚马逊、雅虎、Google、eBay比肩的互联网商业模式,它一鸣惊人,快速确立了其在B2B电子商务市场中的霸主地位!在国内同行的竞争之中长达几年无人能望其项背,霸主地位固若金汤。

       然而,在近几年,一些B2B电子商务类网站异军突起,抢去了阿里巴巴不少的风头,在竞争激烈的市场之中硬生生抢占了属于自己的一块地盘,创造了B2B电 子商务新的奇迹,以中国化工网、我的钢铁、PVC塑料网、金银岛为代表,这一现象的背后,反映的是B2B电子商务发展的新趋势——垂直类型的网站将抢占 B2B电子商务制高点。

      垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易。 其中以中国化工网,鲁文建筑服务网,TOXUE外贸网,网盛科技为首的网站成为行业B2B的代表网站,将垂直搜索的概念重新诠释,让更多生意人习惯用搜索模式来做生意圈,找客户。

    垂直类型站点之所以能够成功,与“短板理论”息息相关,对于最初的阿里巴巴和环球资源这类综合性网站而言,它们在具备“齐全”这一优势的同时却不可避免 地遇到了“短板”,就是在某些特定的方面必定有不足之处,难以完全满足顾客的需求,这就给了垂直类型B2B电子商务网站以机会,可以在这方面做文章下功 夫,从而占领自己的山头,占山为王抢得地盘。展望未来,可以预见垂直类型的B2B电子商务站点的发展将会呈现出以下特点:

       一、产品以精取胜,用多样的对比选择赢得客户   所谓垂直类型的站点就是其定位明确,专注于一个领域或者垂直的产品链条,这样便集中精力于某一个领域把这方面的业务做精做大做强,从而树立特定领域里的领先优势而成功。   这一类网站能取胜的核心就在于把有限的精力和财力都集中于特定的领域,例如放弃了全面覆盖的经营格局,而是专注于某些特定的行业的服务之中,把这个细分的服务做精做强。   它能够赢企业的喜欢的核心就在于能够向企业提供在这个领域内更加丰富、更加精细的选择,企业可以获得更多的同类产品对比,从而就拥有了获得更具性价比、更合乎心意的业务服务,因此在未来找发展之中这一优势必然将进一步巩固和发扬,确立垂直类站点的特色优势。

       二、突出服务优势,用出奇制胜的招式留住顾客   相比于阿里巴巴、环球资源这样的类别多、产品纷繁的B2B网站而言,他们在服务方面具有较大的局限性,由此客户多、客户类别多等原因使其在服务上较难做到对企业各人利益和喜好的特别照顾,毕竟众口难调,只能做到基本的保障顾客的权益,而无法在细节服务上下功夫。   垂直类型的B2B电子商务站点则不同,由于其专注的领域特定,在交易经营方面则更加单一化和明确化,从而可以推出更加细化和周到的服务措施。

      三、风投青睐度高,资金与规模同步扩展   目前市场上的几家垂直类型的B2B电子商务网站都逐渐树立了自身的特定和地位,不仅在顾客营销方面取得了不俗的成绩,而且都获得了国际风投的青睐,获得 了数额巨大的投资,这种投资就进一步助推了垂直类站点的发展速度,使其规模伴随着风投资金的介入而迅速扩张,可以在更短的时间内占据更大的市场,充分扩展 营销和产品的丰富与创新等,进入良性的循环。   这也使得后来进入垂直B2B电子商务领域的其它站点有了更大的压力,必须要拥有资金和运营优势,才能在这个业已发展激烈的市场之中站稳脚跟。

      四、服务精让顾客越来越挑,竞争压力不断增大   垂直类B2B电子商务站点在做好顾客服务的同时,这些精细化的、创新的服务措施与模式在让企业享受到切实的好处的时候,也使得企业的消费品味和习惯不断提升,对交易和服务的态度也会越来越挑,这种情况也将使得垂直类B2B电商网站面临的未来发展压力骤然增大。

       只有不断在原有创新服务措施的基础上不断进步,寻找新的创新模式和方法,才能满足企业日益提升的要求,让顾客能够在网站上持续获得新鲜感,保持对客户的 吸引力。否则,在这个竞争愈来愈激烈的环境之中,停止进步就意味着倒退,这就逼迫着垂直类B2B电子商务网站必须积极创新和进步,才能在未来长久的竞争之 中存活和发展下去。

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