京东商城之网络营销

       京东商城是一家纯在线销售的家电商城，这有别于国美、苏宁等线下为主，线上辅助的商业模式。对于这次的网络营销作业，我选择了京东商城作为比较对象，以此来说明网络营销功能在网上商城中的具体实践，从而有助于我们更好地理解网络营销的应用。

        品牌形象：京东商城这种纯在线销售企业在缺少线下实体店的情况下，非常注重自身象形的塑造和宣传，例如他的首页宣传口号“网购上京东，省钱又放心”，这句话就非常贴近寻常百姓的生活，很容易就拉近消费者与京东商城之间的距离。又比如，他退出的全场不限金额地区免邮费措施，也非常具有吸引力，购物者在选择是否购买时，运费往往是个非常重要的考虑因素。

        产品和服务展示以及信息发布：如果你登陆京东商城首页，你会在右边最方法的地方看到非常有意思的东西“京东快报”，在这里京东为购物者提供最新的产品、优惠信息等内容，消费者对于优惠活动之类的信息应该是非常心动吧。

       顾客服务：在首页最下边，你会看到京东提供的一系列服务，有购物指南、配送方式、支付方式、售后服务、特色服务等五大类服务。如果你有任何问题，都能够迅速地联系到他们。

       顾客关系：在这方面，京东提供的服务有礼品卡、企业客户服务等分类，即使了解客户的需求和意见，增进客户对商场的忠诚度。

         网上调查：点击进入某一商铺页面，在右下角有个“小调查”，再次点击进去出现的是“商铺详情页调查问卷”，询问你会关注那些信息等内容。

         资源合作：在这方面京东提供有友情链接、销售联盟等链接，积累网络营销的资源，实现利益共享的目的。

       网上销售：京东最初是以在线销售家电起家的，随着不断壮大，京东正在往综合性商场方向发展，在线销售家电、图书、生活用品等。