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留住老客户,增加新客户

作者:于成静
日期:2013/3/27 11:21:56

客户也就是所谓的消费者,只有不断的增加消费者,才能提高销量,提高业绩,那么如何增加消费者呢,就是留住老客户,常在这购买的客户,让他们不转变购买的态度,长期在这消费,不断地增加新客户,在购买第一次之后,产生在下次再想在这购买的欲望,我们该如何做呢?

首先产品是核心,开发对味的产品很重要;充分了解客户的需求,生产相关的产品,正所谓人以类聚、物以群分,只有不断创新,开发出他们所需的产品,是发展的一切前提。

其次,顾客是上帝,对上帝除了要真诚还要有爱;对待顾客的态度一定要好,一次体验不好,下次就不会再来了,产品是核心,服务是回头的保障!

最后,售后服务,也是客户来源的条件,让他们感受到服务的周到,才会有下次的光临.。

相信这些在销售的过程中,不管是实体店,还是网店都能运用。

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