网店经营的“4W1H原则”是什么

现在建立一个网上商店越来越容易，任何人只要愿意，都可以轻松在淘宝上开一家虚拟店铺销售产品。一个网上店铺，一个银行账户，一些产品以及一种配送产品的方式似乎产不多，实则不然。网店经营还是需要技巧的，需要遵循“4W1H原则”。 what？卖什么？——网店的定位：商品 资金：量入而出，只有10000元进7000的货就可以了，稳健最为重要！中小卖家就类似中小企业，中小企业的最关键的是前5年，一般的小企业在前5年都死在了路上。而网店相对于企业从资金流转、财务情况看相对简单的多，单笔进出，不涉及税务、店面租金、水电等各种实体的问题（实体店除外）。但是，对于刚刚起步，没有资金的中小卖家，建议还是选择覆盖面广的商品，如小百货、数码配件、生活日用、衣帽服饰等，但是也将面临了强大竞争对手的压力。 货源：a.小额批发：阿里批发将是不错的选择。阿里巴巴1688的确给广大中小卖家带来了福音，很多卖家起步时都是采用的小额批发。b.批发代理：网店本身不投入货源资金，只做批发商的转介，商品也直接由批发商发货，掌柜只负责装修、推广店铺，并没有过多的资金投入，在很大程度上解决了中小卖家资金难的问题。 价格：同货源看价格，同价格看质量，在淘宝，低价是王道！当然，奢侈品除外。根据淘宝网官方数据显示：数码产品每单在1000-2000范围内的是卖的最好的。比如诺基亚、三星、HTC低端机，这些都是卖得相当不错的类目。 竞争：上面已经说了商品的选择是至关重要的，选择卖什么将决定网店的生死存亡。因此，在决定卖什么以前，还需要了解下竞争对手的情况，如服装、箱包这些已经爆棚的类目就不再建议加入了，竞争性低的，数码3C类成本过高，也不作推荐，除非是品牌旗舰店。先把同类型的商品价格做一个摸底，对手的价格、商品描述了然于心，然后才能知己知彼，百战不殆。 Who?卖给谁？——网店的人群：顾客 锁定目标人群：谁来埋单，谁是消费者？以数码产品为例。锁定目标人群才能制定推广方向、内容等各种事项。谁稀饭用数码， 白领、文青、大学生，时尚人士，这些都应该是宣传的重点。确定了人群，反问自己，这些人喜欢干什么，喜欢去哪些网站。年轻人，喜欢旅游、音乐、摄影、美食、电影，小说，通常大多数80、90后是数码的重视追捧者。然后可以得出：微博、QQ、人人、校内、豆瓣、淘宝、天涯、猫扑这些推广的重点也就呼之欲出了。 How?怎么卖？——网店的内功：店铺装修+店铺服务 1、店铺装修 A.旺铺模板：淘宝官方的“旺铺装修模板”，5元1个月，可选择4个模板，目前使用人次近12万，通用型选择，个性稍显不足，对刚起步的卖家是不错的选择。想要提升也可以去淘宝卖家装修市场逛逛，不过，这里的模板应用价格可不是很低。 B.个性装修：个性装修时店铺转化率、成交量的重点。目前，普遍的展示手段有：文字、图片、flash、视频等，而卖家服务市场提供的最多的是图片，包括一系列的图片GIF，图片搬家，图片加锁，各种应用也是眼花缭乱！视频、flash等都是需要去制作，成本不菲。推荐大家一款淘宝新出的卖家服务：宝贝3D秀， 主要针对对网店产品进行独家的商品3D展示服务，基本版为免费，有兴趣不妨一试。 C．产品描述：在你对商品描述一无所知的情况下，麻烦多参考同类型卖家，但是不要照搬，有改进的抄，抄出点创新来，具体如何描述，看个人功底了。对于产品描述，如果资金允许，可以用下“宝贝描述模板自助平台”。