民营快递三巨头对阵马云（五）

虽然如此，马云却不想大张旗鼓。他表示，阿里巴巴集团投资自建物流，并不想造成跨界竞争，“我们不会去做把货物送到你家的事情，这个事情挺难做，而且把人家饭碗砸了的话，有一天人家也会把你饭碗砸了”。

　　而对于顺丰等快递三巨头拟集体进军电子商务，许瑞洪则认为，也是有利可图，中国的网民很多，但是据统计，真正网购的才25%左右，而在欧美国家，这个比率占到了80%以上。中国电子商务的市场庞大，谁都想从中分一杯羹，分得市场份额。

　　只要有赢利，商家就不会放弃市场。许瑞洪形容，这就如很多年前生产电视机一样，一下子全国很多企业来生产电视机，但是真正坚持到现在的也就那么几家。现在的竞争也是白热化，会有一个资源重组、优胜劣汰的过程。

　　中国快递咨询网首席顾问徐勇认为，快递物流做电子商务存在不专业的现象，如购买流程设置、处理订单速度、退款、客服等不到位等。另外，快递公司对自己网站的推广还不够，加上商品种类少，成交量上不去。

　　记者在顺丰E商圈看到，一些类别如运动健康等产品还是空白，其他类别的产品数量也较少。另据了解，圆通快递的“新农网”至今仍处于起步阶段，产品供应不多。

　　不过，中投顾问高级研究员黎雪荣乐观地认为，快递物流企业进入电子商务，以及电子商务企业涉足快递物流业，对双方来说无疑既是一种机会，也是一种挑战。在分出胜负之前，这种竞争还将持续一段时间，但竞争的结果或将带来一种全新的商业模式和机会。