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电商必须了解的女人生意经

作者:邵琪
日期:2014/3/24 13:41:34

都说女人的钱好赚,女人买东西冲动,在她们身上获得的利润高。但是电商也会遇到很多的问题,比如,女人买东西时会比较挑剔,砍价功力也很深厚。一般情况下女性用户很八卦,总是有很多意见。但是如果你了解女人生意经的话,你会发现其实女人并不难伺候!
一:女人内心是很柔软的,做女性市场,打感情仗。服务态度好,可以让顾客不那么挑剔。
二:可以适当的优惠,人性化一点,让女性顾客觉得物有所值。
三:女性一般来说是比较爱絮叨的,多与她们交流,特别是关于某种消费品的话题,从而导致销售。
四:可以选择赠送小礼品的方式,满足女性顾客爱占小便宜的心理,让她觉得这是额外的惊喜,从而达到销售的目的。
五:现在越来越多的女性开始变得很独立,她们认为爱自己才是重要的,所以我们可以为商品写故事,引起话题,提高购买的兴趣。
六:客服很重要,特别是售后服务,可以为顾客很好的解决问题。
七:增加会员,增加购买的多重选择,比如:情侣装,亲子装,姐妹装,还可以搭配装饰品,进而提高购买的欲望
八:制作星座专栏,为商品赋予星座的元素。
在面对女性顾客时,以上几点可能会帮到你,女性是一个很大的消费群,我们应该重视起来。

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