1号店网络营销

作者:耿安胜
日期:2014/4/19 13:23:43

1号店是国内首家网上超市,现已成长为国内领先的B2C网上购物平台。"全力满足顾客需求,追求最完美的顾客体验" 一直是1号店的核心经营理念。

1号店的企业文化是"诚信、顾客、创新、执行",从中可以看出1号店将诚信放在第一位,诚信不仅是一种道德要求,一种用来评价人的基本尺度,而且是现代企业的一个黄金原则,诚信为1号店带来了很多顾客。诚信让每一位消费者都可以放心的购物,不需要担心虚假产品。每一位新加入1号店的员工, 都会接受1号店的文化培训,让员工了解这八个字的重要性。

1号店的商品均价比传统超市低3%到5%,种类繁多,涵盖了食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、数码电器、家居运动、营养保健、钟表珠宝、服装鞋帽、机票服务、品牌旗舰店等十二大类。1号店还提供虚拟业务,如手机充值、生活费用付款、火车票查询、机票订购等在线服务。

在配送上,1号店在物流上投资了30%到40%的份额,在长三角等大部分城市是次日到货,在上海、北京等一线城市有半日达、一线达和一日三送模式。

1号店的三大无忧购物保障:7天无理由退换货, 15天先行赔付,正品"假一罚三"。这使得消费者对1号店更加的信任。

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