企业行销十九法则

1. 直效营销是策略而非战术；

2. 消费者才是英雄，产品不是；

3. 要与「每一位」消费者沟通；

4. 一定要问(消费者)凭什么(要买)？；

5. 广告必须改变行为，而非态度；

6. 广告必须产生利润；

7. 要打造(整体的)品牌经验；

8. 要创造关系(而非只是遇合) ；

9. 要了解而且投资创造每位消费者的终身价值(让他们成为忠实消费者) ；

10. 准备好要当你消费者的才是可能消费者(只是有能力买的你产品还不够) ； 

11. 接触到多少人(Reach)和他们接触的频度(frequence)没意义，重要的是多少人成为你的关系人( Contacts) ；

   12. 要让消费者找得到你，你才能知道他们想要什么

13. 鼓励互动对话； 

14. 学到出现在正确的时机，消费者的「不是现在」就等于「这不是我要的」；

15. 销售必须成为连续的学习过程； 

16. 要想办法让消费者不只短视近利；

17. 忠实是不断的进行式；

18. 创造利润的是「忠实消费者」占有率，而非市场占有率；

19. 数据是花费，但知识是拣到的便宜。 

                                                                              --摘自百科

                                     王永贞