开展Email营销

1、产生

Email诞生于1971年，随着互联网的发展和普及应用，电子邮件逐渐成为人们日常通信的重要工具。电子邮箱是用户最先使用也是最常用的网络服务，大多数网民拥有两个以上的邮箱。电子邮件经历了从民用到商用的发展过程，从最初的一般交流，变成商家的营销利器，同时也遭受了垃圾邮件的困扰，让人爱恨交织。

最早的Email营销来源于著名的“律师事件”。通过这一事件，使人们对E-mail营销有了系统的了解，所以普遍认为Email营销诞生于1994年。另外，“律师事件”同时又被视为垃圾邮件的开始。

2、Email营销的种类

Email营销包含两种模式：许可Email营销和未经许可的Email营销。

Email营销包含三个基本要素：基于用户许可，通过Email传递信息，信息对用户是有价值的。

进行Email营销的前提和基础是拥有足够多有效的邮件地址资源，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。

3、Email营销的优势

表现在：无需额外投入；促使企业网上经营由“拉”到“推”的转变；快捷、缩短营销周期；满足个性化需求；维持现有顾客，提高他们的忠诚度，实现企业利益最大化；成本相对较低，最为有效。

Email营销已经被证明是一种有效的网上营销手段，Email营销是营销的一个专业领域，真正有效的E-mail营销需要专业化的操作。

【如何使用Email开展营销】

1、选择目标客户并建立有效的邮件地址列表

2、征得消费者的同意，忌滥发邮件

3、一对一的交流，个性化服务

4、发件人信息的设计

5、最重要的也是最关键的，就是Email的内容

6、可点击的链接（URL和Email地址链接）

7、发送电子邮件

8、持续的优质服务

【Email营销注意事项】

1、并非完全基于用户需求

2、没有个人信息保护声明

3、过量收集用户关心的个人信息

4、邮件列表发行系统功能不完善

5、对邮件列表没有合理的推广

6、邮件内容对用户价值不高

7、邮件内容版面和格式设计不合理

8、邮件内容要素不完整

9、没有固定的邮件发送周期

10、没有退订说明或者退订手续复杂