网络营销的初始点

作者:王辉
日期:2011/10/13 9:27:19

第一,

潜在客户信息的获取是网络营销的目标。任何一家企业都希望自己的顾客越来越多。网络是一个巨大的信息平台,企业通过网络营销,在网上宣传自己,可以让许多网民了解自己。而这些对企业有所了解的网民就成为了企业的潜在客户群。

第二, 网站结构和内容是留住客户的关键。客户在浏览企业网页的时候,都是希望可以快速地找到自己想要的东西,如果网站结构太过复杂,客户是不愿意花很多时间去找到。所以,在进行网络营销时,一定要吧企业网站做的简介、清晰、方便。

第三, 高素质的客服咨询服务。营销是一个企业与客户互动的过程,网络营销也不例外。只有通过互动,顾客才能更进一步的了解企业的产品,企业才能更进一步的了解顾客的需求。在这种互动过程中,就要求企业建立自己的高素质的客服咨询服务平台,最大限度的满足顾客的需求。

第四,管好客户信息,才能提高销售。客户的需求是不同的。针对不同需求的客户,进行个性化服务是做好网络营销的重要途径。

第五,完善的售后服务,与之配合。网络营销不是为了销售而进行的营销,它跟重要的任务是位企业收集忠实的客户。一套完善的售后服务系统,可以更好地吸引顾客,达成营销的目的,为企业争取更多的客户资源。

第六,物美价廉的产品是底气。不管企业在网上做得如何风生水起,产品是最根本的。好的产品能吸引顾客再次光临;如果产品质量有问题,将会严重倾向企业的信誉。信誉是企业生死攸关的大事。

 

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