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电子商务发展的现在与未来

作者:王辉
日期:2011/10/12 11:26:14

中国电子商务经十多年市场培养,已进入高速成长期,并有与实体经销商分庭抗礼的气魄。然而,在这暗藏危机的时代,群雄逐鹿的电商江湖,经营者必须在盈利到来之前,毫不手软地烧钱,以搏取市场空间。无论处于创业初期的网站平台,亦或渐成气候的电商企业,一旦囊中羞涩,人才匮乏,必将死在美好未来的前夜。

如今,电子商务面临营销困境。今年一季度中国网络经济整体规模达522亿,电子商务占比高达43.3%。但传统网络广告价格涨30%,几乎飙升到电商企业不能承受之高。网络广告普遍上涨30%,门户网站等强势媒体甚至上涨40%~~50%,使有营销刚性需求的电商企业面临左右为难的尴尬。

现在,电子商务行业网站的发展面临三道坎:首先是资源分散,盈利模式单一;第二道坎,单兵作战,运营成本居高不下;第三如何获得客户。

多数行业电子商务无法突破营收瓶颈。进行全国性B2B市场运营拓展时,成本骤然增大,导致盈利困难,亏损严重;而传统电子商务领先企业快速而稳定发展,某种程度上挤压小型行业网站的生存空间。在这种情况下,电子商务模式不断演进。呈现C2BD2CB2B(企业对企业),B2C(企业对消费者),C2C( 消费者对消费者)C2B(消费者对企业)等模式。随着这一领域竞争加剧,“触网销售企业围绕消费者个性化需求的电商模式创新不断出现。团购是C2B典型代表。触网服装企业也在探索通过互联网扩大业务的D2C(设计师对消费者)模式,通过网络进行按需定制服装。

房地产企业电子商务是近几年才出现的,它要发展只能是顺应市场的需求,而不应去做一些超越现实的事情。为购房者提供更好的视频看房等内容服务的信息门户网站,营收主要来源网络广告,其次购房的中介服务费及内容制作费收益,还可从诸如网上拍卖之类的多种房地产电子商务活动中获得利润。于是,房地产电子商务浮出水面。融合电子商务模式丰富多样,分竞卖区专卖区两大交易区。专卖区是专为单一项目设计搭建的电商平台。游站作为首家入驻房产电商平台的网上专卖店成为最大亮点,运用虚拟实景、3D视频、在线支付等互联网技术真正实现看房选房买房三大功能的网络化。

品牌电子商务的解决方案是以营销型、互动型、赢利型为核心目标的企业级电子商务系统,系统提供了网上定购标准化、网络支付多样化、售后服务一体化等整套解决方案,能快速适应传统企业的运作模式,并有效与传统企业资源共享,构建产业联盟,使成本更低、实施周期更短、功能更完善、性能更优越、操作更简单等。

寻找企业客户,有诀窍! 我们强调客户管理,更要强调客户寻找,因为客户是企业的潜在财富,当然,财富很少主动送上门来,这时你就需要主动出击,去寻找自己的财富源。所以,我们可以从以下几点做起:1.地毯式搜索; 2. 广告寻找法; 3. 关系寻找法 4. 资料查阅 5 .间接寻找法; 6. 即时寻找法。而之后,企业就需要用完美的产品和完善的服务来打动顾客。

除了这三道坎,电子商务网站的信誉也将成未来发展的另一个壁垒。在网络购物和电子商务发达的今天,网购用户的行为也在瞬息万变。掌握了他们的一举一动,就如同掌握了电商市场的命脉。家居百货、食品保健等成为电商企业未来重点扩展的商品品类,而网站信誉度将成为用户决策的一大壁垒。

在未来,电子商务将影响中国消费者市场。首先,互联网和其他移动通信工具使用次数的增加,对中国消费者影响至深;其次,随着对外界的接触的迅速增多,中国消费者的消费期望值随之变化; 第三,中国国内交通系统逐渐改善,大大增加了中国消费者的流动性;第四,人口增长和家庭结构的变化将影响中国人的消费习惯;第五,交通等基础建设领域的大发展将使得诸如消费方式、消费时间、消费地点、及消费原因等一系列消费行为因素随之发生变化;最后,随着收入增加,中国新兴中产阶级对生活和休闲活动质量的追求也将影响中国消费市场。

总体看来,现在的电子商务正处在黎明前的黑暗里,不过,已经离黎明越来越近。属于电子商务的未来是阳光明媚的,前提是,各电子商务企业能够坚守阵地,闯过这段艰难岁月,才能苦尽甘来。

 

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