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营销人应具备的信念

作者:王辉
日期:2011/10/9 9:38:35

1、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。顾客永远都希望用最小的付出获得最大的收益,所以,与顾客争论价格是非常不明智的。取而代之的应该是用产品的价值来打动顾客,让顾客意识到“物有所值”。

 2、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。顾客是不会因为几句话就去购买产品,他们对任何一件产品都有一个了解和决策的过程。销售者要做的就是在顾客的了解和决策过程中,充分介绍产品,对顾客的购买心理产生影响,增加顾客的购买意愿。

3、没有不对的客户,只有不到位的服务。顾客永远是上帝,这一点永远要记得。

 4、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。

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