电子商务商品销售规划优化(一)
得到这三个数据后,可以对公司所有商品做一个审计。一般来说,如果商品展示点击率低,表示商品本身吸引力不够或者价格显著过高(如果列表页显示商品的话),商品页转化率低表示商品页内容不够有吸引力,可能是商品描述过于简单、不符合顾客预期、或者图片不够美观。在这两个数据支持下,我们可以找到那些(或者哪类)商品和页面有问题,然后有的放矢的进行优化。
而对于商品展示转化率这个数据,最简单的办法就是将它们排序(先排除掉一些,展示次数小于一定量——例如单日100次——的商品就不用看了),将表现最差的20%拉出来查问题出在哪里,看能不能改进,能改的改,不改的就要考虑在系统中将它的展示权值降低(在目录页出现时优先级最低 + 市场部选择产品做着陆页做活动时不考虑),后续考虑商品取舍的时候,得分低的商品也应该优先被清除出货架。另外,也要把表现最好的那些商品调出来,看他们有什么共性和特点,能否将经验应用到其他商品上。
这次先简单的介绍一下商品销售规划的概念和可能的应用场景,很多细节被过度简化了,下次再详细说还有哪些因素要考虑,整个模型要怎么再完善,实际业务当中怎样使用。
源地址:http://www.marsopinion.com/2010/11/30/ecommerce-merchandising-optimization/
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