中小企业的管理中存在以下几个问题
1.中小企业管理薄弱
调查结果显示,中小企业有“纵向到底,横向到边,事事有人干,人人有专责”岗位责任制并做到的企业比例仅占27.02%,基本做到的占59.11%,部分做到的占11.08%,还有2.79%的企业没有制订岗位责任制度。以上数据说明,中小企业除了在安全方面的工作标准和制度比较健全外,其他基础管理工作还相当薄弱,需进一步加强。令人忧虑的是,有四成左右的“尖子生”企业的主要制度仅是纸上文章,制度化管理无从谈起,这也是诸多问题中最为突出的问题。
2.员工离职率分布不均衡
关键员工是指除高层管理人员以外的部门负责人、掌握核心技术的关键技术人员、掌握关键客户资源的营销人员等,还包括对组织绩效、内部协同分工起重要影响的员工。有些关键员工虽然不担任管理职务,但他们具有极强的影响力。调查显示,中小企业对关键员工比较重视,部分企业甚至试图采取持股的手段留住关键员工。调查数据显示,30.23%的中小企业关键管理人员持有企业股份,4.46%的中小企业只有关键技术人员持有企业股份。中型企业关键管理人员持股比例高于小型企业,而小型企业的关键技术人员持股比例高于中型企业。这与现实相吻合,中型企业的运作复杂性高,因此管理的重要性更大一些,而小型企业的业务相对简单,掌握关键技术的员工则更为重要。调查结果显示,中小企业关键员工的离职率低于5%的达到75.49%,9%~5%的达到13.25%,20%~10%的达到6.59%,还有4.67%的中小企业的关键员工的离职率超过了20%.
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