网络营销售后很重要

      讲一个我亲身经历的事情吧，前段时间在网上买了一款手机，是联想的，用着感觉不错，可是一个多月就出问题了，心情很不好。于是就和商家进行协商，本来已经准备了好多话，以应对他们各种推脱，可是商家的态度出乎意料的好，不仅问题轻松解决了，而且还打电话说以后有什么问题可以随时打电话咨询。感觉心里暖暖的。事后觉得其实这也是一种营销手段，我的购物经历很愉快，就会自愿向周围的人宣传，周围的人对于这种亲身经历的事情也比较容易接受，因此达到了很好的效果。网络营销售后很关键，既留住了老顾客，又在不知不觉中发展了新顾客。