网络销售与实体店的区别

众所周知，网络正在不断地普及化和全民化，网络销售与实体店之间的PK将变得更激烈。据权威数据资料显示：在过去的5年间，无论百货公司、商超卖场，还是日化专营店、精品店渠道，业务增幅都没有超过10%。对比之下，网店业务的增长规模却是最初业务基数的5倍。

　　营销专家吴志刚认为，互联网可帮助品牌充分呈现其产品特性及化妆品专业知识，给予消费者方便的资讯服务。同时，消费者与品牌间也可进行全方位的互动体验。"包括欧莱雅、雅诗兰黛、迪奥、玉兰油等国际化妆品品牌纷纷增加网络营销预算，其目的就是抢占用户心智，以期更牢固地建立未来的品牌优势。"

　　这是否意味着网络销售将成为化妆品营销的主要渠道?"目前还不太好说，这要看企业能否保证进入电子商务渠道的产品质量以及品质控制。但我的看法是，电子商务永远不能取代传统的商场经营模式。"中国香料香精化妆品工业协会秘书长陈少军表示，电子商务模式更适合中低端产品，以量的优势来取胜，而高端产品并不以量的优势取胜，所以拓展电子商务意义不是很大。

　　日化业资深营销专家冯建军还指出，"由于很多企业并没有建立和形成适合自身的目标渠道策略以及准入机制，仓促上阵、盲目竞逐，自然就造成了网店业务对于主渠道的反噬现象。"

　　有关专家指出，网络营销与实体店都有各自的渠道优势与劣势，如何处理好两者之间的共存是一个十分艰巨的营销命题。DHC曾选择"通信销售"，并取得了可观的业绩;但两年前，DHC也开始了实体店的发展。其实体店与网络销售之间的共存性如何不得而知，但其为什么作为这样的战略决策是值得我们去思考的。