体验营销策略
作者:于帆
日期:2013/5/17 8:17:41
体验营销策略是指企业采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、使用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,促使顾客认知、喜好并购买的一种方式。
网络社区中体验营销多以免费试用的方式实现,体验式营销的重点在于突出以顾客为中心,切实为顾客提供高质量的产品,这既是企业对消费者负责的表现,也是企业对产品有信心的一种表现。一次良好的品牌体验,可以收集到潜在客户信息,发挥顾客的作用促使其主动传播企业及产品信息。在体验中和顾客交流,有利于直接收集顾客对产品的评价。
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能力秀动态
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