网络营销产生的观念基础——消费观念的转变

      随着电子商务的日渐普及，人们的消费观念也在逐渐改变，网络营销的一些特征也开始逐渐被人们尤其是年轻群体接受。一般情况下，网络消费有5个步骤：确认信息、信息收集、比较选择、购买决策和购后评价。由此可以看到，网络消费者具有如下特征：
    1、注重自我
    消费者市场已经发展到一种质量与数量并存的状态。可供消费者选择的余地非常大，从而刺激消费者对个性和自我的追求。她们热衷于选择，渴望选择，有强烈的好奇心。与众不同已经成为一部分消费者的首要选择。
    2、头脑冷静，擅长理性分析
    价格因素也是构成消费者购买欲望的重要组成部分。传统的购物方式极大地受到了时间和空间的限制，使消费者在价格上的选择受到了很大的束缚。通过网上购物，消费者可以获得大量的横向对比数据与信息，进行比较分析，最终做出有利于自己的购买决定。
     3、喜爱新鲜事物，求知欲强
     网络购物产生的历史虽然不长，但是发展十分迅速。对于一些喜欢不断尝试新事物的群体来说，这种方式充满了新鲜感。不断增长的求知欲促使他们成为稳定的网络消费者，并从中获得不少乐趣。
     4、好胜但缺乏耐心
     现代的生活节奏比较快，很多人忙于工作，不得不缩短休闲娱乐的时间，快捷、方便的网络消费模式便成为这部分人的首选。在节约了时间与体力乃至价格成本的同时还可以做出充分的选择，满足自己的购物需求，获得切实利益。对于惜时如金的现代人来说，网络消费成为必要的选择。
    市场经济的基本特征之一就是市场竞争。在如今的买方市场条件下，企业想要做稳做大，必须主动掌握消费者的心理，以消费者的需求为核心。随着消费者的心理变化，以及电子商务为企业带来的切实的经济利益，企业也开始扩大在网络营销方面的投入。这从另一方面完善或充实了网络营销市场。