学会夸人
在一个地板专卖店里,我遇到一个成交高手。店面里展示地板大多是立在墙上,顾客进店一般是先看外观,看到中意的就伸手去摸。这时,销售高手马上搭上一句:“哎呀,你的手保养得真好。”
注意她的用词,是“手保养得真好”,不是手真好看与漂亮之类。手有美丑,如果你硬说丑的手漂亮,那就太假。赞美有个前提,那就是真诚,建立在事实基础之上。一般导购看到顾客伸手摸地板了,马上开始说这是采用什么材质的木头、厚度多少、环保等级是多少等。高手与普通者一比较,就明白高手高在哪里。
赞美不是拍马屁,而是把对方的优点讲出来,要有事实根据,表现真诚。
![](/images/smallPic/fenxiang.png)
能力秀动态
■为期9年共举办18期的大学生网络营销能力秀活动已圆满结束(2009-2018)。能力秀——网络营销开始的地方!祝所有秀友前程似锦!向所有网络营销老师、所有支持能力秀活动的人员和机构、所有为能力秀活动付出辛勤努力的工作人员们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!